ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

Редакция № 1 от «28» апреля 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Стеценко Михаила Владимировича, ОГРНИП 325670000012760, ИНН 772672773070 (далее — Исполнитель), адресованным неопределённому кругу совершеннолетних дееспособных физических лиц (далее — Заказчик), заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Настоящая оферта содержит общие условия договора и порядок определения существенных условий конкретной услуги. Наименование, цена, дата, время и продолжительность услуги определяются в порядке, установленном настоящей офертой, и фиксируются в Подтверждении заказа, предоставляемом Заказчику до оплаты. Существенные условия считаются согласованными Сторонами в момент акцепта. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком согласованной услуги.

Акцепт совершается независимо от канала оформления заказа и способа оплаты. До оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику настоящую оферту прямой ссылкой или копией и Подтверждение заказа, а также сообщает, что оплата будет означать полное и безоговорочное принятие оферты и условий заказа.

Оформление заказа может производиться через форму на сайте, платёжную форму, счёт на оплату, мессенджер, социальную сеть, электронную почту либо иной используемый Сторонами канал связи. Использование какого-либо конкретного канала, интерфейса или платёжного сервиса не является условием заключения договора.

Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» и отдельного согласия не требуют. Отдельные согласия оформляются в случаях, предусмотренных разделом 9, и не являются условием бронирования, оплаты и получения услуги.

1.4. С момента поступления оплаты Исполнителю либо привлечённому им платёжному посреднику договор считается заключённым и становится обязательным для Сторон.

1.5. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• является совершеннолетним и обладает полной гражданской дееспособностью;
• действует добровольно и в собственных интересах;
• до оплаты Исполнитель предоставил ему необходимую и достоверную информацию об Исполнителе, услуге, цене и условиях её оказания, и Заказчик имел возможность с ней ознакомиться, а также ознакомиться с настоящей офертой.

1.6. Оферта размещается в открытом доступе на информационных ресурсах Исполнителя и предоставляется Заказчику до оплаты прямой ссылкой или копией через любой используемый Сторонами канал связи. Оферта считается предоставленной Заказчику с момента направления ему такой ссылки или копии. Вместе с офертой Заказчику направляются Подтверждение заказа и сообщение о том, что оплата будет означать акцепт.

1.7. Исполнитель вправе размещать новую редакцию оферты. Новая редакция применяется к договорам, акцептованным после её размещения, если в самой новой редакции не указан более поздний срок вступления в силу. К ранее заключённому договору применяется редакция, действовавшая на момент акцепта, если Стороны письменно не согласовали иное без ухудшения положения Заказчика по сравнению с законодательством Российской Федерации.

Применимая к конкретному договору редакция определяется Подтверждением заказа, в котором указываются её номер, дата и дата размещения. Если Заказчику до оплаты была направлена копия оферты, применяется направленная копия.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В настоящей оферте термины используются в следующих значениях.

2.1.1. Оферта — настоящий документ, содержащий общие условия договора и порядок определения существенных условий конкретной услуги.

2.1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком оферты путём оплаты согласованной услуги в соответствии с пунктом 1.3.

2.1.3. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Стеценко Михаил Владимирович, оказывающий услуги на условиях договора.

2.1.4. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, акцептовавшее оферту.

2.1.5. Консультация — отдельное взаимодействие Сторон в согласованные дату и время, в согласованном формате, продолжительностью, определённой в соответствии с пунктом 3.9.

2.1.6. Подтверждение заказа — форма заказа на сайте, счёт на оплату, платёжная форма, направленный Заказчику документ либо сообщение Исполнителя в согласованном канале связи, фиксирующие условия конкретной услуги.

2.1.7. Материалы — передаваемые Исполнителем тексты, методические документы, задания, упражнения, схемы, таблицы, презентации, аудио-, видео- и иные результаты интеллектуальной деятельности или информационные материалы.

2.2. Термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и их обычным значением, исходя из существа правоотношений Сторон.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику согласованную Консультацию, а Заказчик обязуется принять её и оплатить на условиях договора.

3.2. Услуги оказываются в индивидуальном формате, имеют немедицинский информационно-консультационный характер и направлены на обсуждение запроса Заказчика, информационную поддержку, развитие навыков самонаблюдения и саморегуляции, а также предоставление рекомендаций и упражнений немедицинского характера.

3.3. В рамках оказания услуг Исполнителем могут использоваться, в том числе, следующие немедицинские методы:

• консультационная беседа;
• предоставление информации общего характера;
• рекомендации и упражнения информационного характера;
• иные немедицинские информационно-консультационные методы в пределах компетенции Исполнителя.

3.4. Услуги и используемые в их рамках методы:

• не являются медицинской, психологической, психотерапевтической или психиатрической помощью;
• не относятся к медицинской деятельности;
• не включают диагностику, лечение, профилактику или реабилитацию;
• не включают оценку состояния здоровья, установление причин симптомов, постановку диагнозов, назначение, изменение или отмену лечения;
• не заменяют обращение к медицинским, психологическим, психотерапевтическим или психиатрическим специалистам.

3.5. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного финансового, личного или иного результата. Результат индивидуален и зависит в том числе от запроса Заказчика, степени его вовлечённости и применения полученных рекомендаций. Отсутствие ожидаемого результата само по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуг. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика при объективных недостатках услуги или нарушении сроков.

3.6. Услуга имеет нематериальный характер и выражается в совершении Исполнителем согласованных действий по проведению Консультации. Субъективная оценка полезности Консультации и субъективная реакция Заказчика на полученную информацию и рекомендации сами по себе не определяют факт оказания или наличие недостатка услуги. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика при объективных недостатках услуги или нарушении сроков.

3.7. Услуги оказываются по запросу Заказчика и в пределах компетенции Исполнителя.

3.8. Консультации проводятся с использованием согласованных дистанционных средств связи, включая видеосвязь, телефонную связь, мессенджеры, социальные сети или иные цифровые сервисы. Личная встреча возможна только при её отдельном письменном согласовании Сторонами до оплаты; к такой встрече применяются условия настоящей оферты, если отдельным соглашением прямо не предусмотрено иное без ограничения прав Заказчика.

3.9. Продолжительность Консультации указывается в Подтверждении заказа. Если продолжительность в Подтверждении заказа не указана, применяется продолжительность, установленная Исполнителем для соответствующей услуги и размещённая на его информационных ресурсах.

3.10. До оплаты Исполнитель сообщает Заказчику необходимую и достоверную информацию об Исполнителе и услуге, включая:

• наименование и формат услуги;
• дату, время и продолжительность Консультации;
• цену, наличие скидки, если она применяется, и порядок оплаты;
• полную сумму, подлежащую уплате Заказчиком;
• применимые правила переноса и неявки;
• номер, дату и дату размещения применимой редакции настоящей оферты.

Указанные сведения считаются предоставленными, если они содержатся в настоящей оферте и в Подтверждении заказа в совокупности. Для идентификации заказа фиксируются сообщённые Заказчиком фамилия, имя и отчество, контактные данные, номер и дата заказа.

3.11. Полное наименование услуги указывается в Подтверждении заказа и не может быть оставлено незаполненным. В платёжной информации, счёте на оплату и кассовом чеке допускается техническое сокращение или иное форматирование наименования, если услуга однозначно идентифицируется и её содержание, объём и цена не изменяются. Связь документов с заказом дополнительно определяется по номеру и дате заказа, данным Заказчика, цене и сведениям об оплате.

3.12. Подтверждение заказа фиксируется до оплаты в направляемом Заказчику документе, счёте на оплату, платёжной форме, форме заказа на сайте, переписке через мессенджер, социальную сеть, электронную почту либо ином используемом Сторонами канале связи, позволяющем установить содержание согласованных условий и Стороны взаимодействия, и становится частью договора.

Подтверждение заказа считается согласованным, если до оплаты оно было направлено Заказчику и Заказчик совершил оплату. Двустороннее письменное подтверждение является дополнительным способом согласования и не является условием действительности.

Подтверждение заказа содержит наименование услуги, дату, время и продолжительность Консультации, цену и полную сумму к уплате, а также номер, дату и дату размещения применимой редакции настоящей оферты.

3.13. При противоречии документов применяются в следующей последовательности:

1. более позднее письменное соглашение, прямо подтверждённое обеими Сторонами, — применительно к изменённому им условию;
2. Подтверждение заказа, а для услуг, указанных в пункте 3.17, — Индивидуальные условия соответствующей услуги, — применительно ко всем условиям конкретной услуги;
3. настоящая оферта — применительно к общим правилам оказания услуг;
4. переписка — как подтверждение согласования и исполнения, если она не изменяет цену или объём без прямого согласия обеих Сторон.

3.14. Информация сайта применяется как условие договора, если на неё прямо ссылаются настоящая оферта или Подтверждение заказа. Настоящий пункт не ограничивает установленную законом ответственность Исполнителя за недостоверную или неполную информацию об услуге.

3.15. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной в рамках услуг информации и несёт ответственность за такие решения, кроме случаев, когда ответственность Исполнителя прямо установлена законом.

3.16. Исполнитель вправе проводить безвозмездную ознакомительную встречу для первичного обсуждения запроса Заказчика, определения его соответствия компетенции Исполнителя и согласования возможного формата оказания услуг. Ознакомительная встреча не является услугой по настоящему договору, не влечёт обязанности Заказчика приобретать какие-либо услуги Исполнителя и не гарантирует начало дальнейшего взаимодействия. Её продолжительность и порядок записи размещаются на информационных ресурсах Исполнителя. К ознакомительной встрече применяются пункты 3.4, 3.5 и 4.11 настоящей оферты.

До ознакомительной встречи Исполнитель вправе направить Заказчику анкету для предварительного сбора сведений, необходимых для организации взаимодействия. Персональные данные, сообщённые в анкете, обрабатываются на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» в объёме, необходимом для заключения договора по инициативе Заказчика.

3.17. Помимо Консультации Исполнитель вправе оказывать иные информационно-консультационные услуги. Их наименование, состав, объём, срок и цена определяются Индивидуальными условиями соответствующей услуги, предоставляемыми Заказчику до оплаты. К таким услугам применяются общие положения настоящей оферты в части, не урегулированной Индивидуальными условиями.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги оказываются Исполнителем лично в согласованные Сторонами дату, время и формат. По общему правилу Консультации проводятся дистанционно. Личная встреча проводится только при её отдельном письменном согласовании до оплаты.

4.2. Дата и время Консультации считаются согласованными после выбора Заказчиком доступного варианта в форме записи либо после двустороннего подтверждения в переписке.

4.3. Согласованное время резервируется Исполнителем за Заказчиком и не предлагается другим лицам.

4.4. Консультация может быть перенесена по инициативе Заказчика один раз при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 24 часа до её начала.

4.5. При уведомлении менее чем за 24 часа перенос возможен по соглашению Сторон. Если перенос не согласован, сообщение Заказчика о том, что он не будет участвовать в согласованное время, считается отказом от Консультации; возврат определяется по пункту 8.3.

4.6. Право на перенос по пункту 4.4 не считается использованным, а последствия, предусмотренные пунктами 4.5 и 4.7, не наступают, если Консультация не состоялась:

• по причинам со стороны Исполнителя;
• вследствие обстоятельств непреодолимой силы;
• вследствие объективной невозможности участия Заказчика;
• вследствие перебоев в работе средств связи, оборудования или программного обеспечения, находящихся вне контроля Сторон.

В указанных случаях Консультация не считается оказанной, а новая дата и время согласовываются Сторонами из числа доступных вариантов.

При объективной невозможности участия Заказчик уведомляет Исполнителя до начала Консультации, если это возможно. Если своевременное уведомление было объективно невозможно, оно направляется не позднее 24 часов после согласованного времени. Заказчик сообщает только факт невозможности участия; диагнозы, медицинские термины и медицинские документы не требуются и Исполнителем не запрашиваются.

4.7. При опоздании Заказчика менее чем на 30 минут Консультация проводится в оставшееся время без увеличения её продолжительности, если Стороны не согласовали иное.

Если Заказчик без предварительного уведомления не вышел на связь в согласованное время либо опоздал не менее чем на 30 минут, а Исполнитель обеспечил готовность оказать услугу в зарезервированное время, цена подлежит оплате в полном объёме в соответствии с пунктом 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации при условии, что невозможность проведения Консультации возникла по вине Заказчика.

4.8. Пункт 4.7 не применяется, если до согласованного времени Исполнитель получил заявление Заказчика об отказе от договора: в этом случае применяются статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и раздел 8 настоящей оферты.

4.9. Консультация считается оказанной после её фактического проведения.

4.10. Если Консультация прервана по причине со стороны Исполнителя, она не считается оказанной; Сторонами согласовывается новая дата и время её проведения.

4.11. Если тема выходит за пределы компетенции Исполнителя или приобретает медицинский характер, Исполнитель прекращает обсуждение этой темы, предлагает продолжить Консультацию в пределах согласованной услуги и вправе рекомендовать Заказчику обратиться к профильному специалисту. Если продолжение Консультации невозможно не по вине Заказчика, Консультация не считается оказанной. Если Заказчик после предупреждения отказывается продолжать взаимодействие в согласованном предмете и формате и тем самым делает исполнение невозможным, обстоятельства фиксируются, а пункт 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации применяется только при доказанной невозможности исполнения по вине Заказчика.

4.12. Переписка Сторон по вопросам записи, переноса, подтверждения времени, оплаты и связи входит в цену Консультации. Новый запрос, новая тема либо вопрос, требующий отдельного разбора, в состав Консультации не входит и рассматривается на отдельной Консультации. Настоящий пункт не устанавливает срока ответа Исполнителя на сообщения Заказчика.

4.13. Сообщения с прямыми угрозами или оскорблениями не требуют содержательного ответа. Исполнитель вправе письменно обозначить нарушение границ общения и использовать предусмотренные законом способы защиты. Настоящий пункт не предоставляет Исполнителю дополнительного права на односторонний отказ от договора.

4.14. Переписка Сторон, данные формы записи, сведения об оплате и о проведении Консультации, предложенные варианты даты и времени и направленные Материалы могут использоваться Сторонами для подтверждения согласованных условий и исполнения договора. Стороны вправе представлять и иные доказательства в установленном законом порядке.

5. ЦЕНА И ОПЛАТА

5.1. Цена конкретной услуги определяется до оплаты одним из следующих способов:

• цена размещается Исполнителем на его информационных ресурсах, в том числе на странице услуги, в форме заказа или на странице оплаты;
• цена сообщается Заказчику Исполнителем до оплаты в Подтверждении заказа, счёте на оплату, платёжной форме либо в согласованном канале связи.

Согласованной Сторонами признаётся цена, доведённая до Заказчика до оплаты и относящаяся к его заказу. Если Заказчику до оплаты была сообщена индивидуальная цена, применяется она. Совершение оплаты подтверждает согласие Заказчика с ценой.

Цена указывается в рублях. Одновременно Заказчику сообщается полная сумма, подлежащая уплате.

5.2. Оплата производится на условиях 100-процентной предоплаты, если Стороны заранее не согласовали иной порядок.

5.3. Оплата осуществляется безналичным способом любым не запрещённым законом и согласованным Сторонами способом, в том числе по платёжной ссылке, через платёжную форму, на основании счёта на оплату, выставленного Исполнителем, по указанным в нём банковским реквизитам либо банковским переводом.

До направления платёжной ссылки или счёта Исполнитель предоставляет Заказчику оферту и Подтверждение заказа способом, позволяющим подтвердить их содержание и направление. Платёжная ссылка либо счёт направляются Заказчику с указанием наименования услуги и (или) номера и даты Подтверждения заказа, к которому они относятся. Оплата, совершённая по такому документу, относится к соответствующему заказу.

5.4. Обязанность по оплате считается исполненной после поступления денежных средств Исполнителю либо привлечённому им платёжному посреднику.

5.5. Исполнитель вправе изменять цены услуг. Новая цена применяется к заказам, оформленным после её размещения или сообщения Заказчику. К заказу, по которому цена была доведена до Заказчика до оплаты, применяется эта цена; её последующее изменение на такой заказ не распространяется.

Если Исполнитель сообщил Заказчику цену индивидуально и не указал срок её действия, такая цена действует в течение 7 календарных дней с даты сообщения. По истечении указанного срока цена определяется заново в порядке пункта 5.1.

5.6. После оплаты кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, сообщённые Заказчиком до момента расчёта, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники. Услуги оказываются дистанционно, кассовый чек на бумажном носителе не выдаётся.

5.7. Дополнительные платные товары, работы или услуги не включаются в заказ без отдельного письменного согласия Заказчика. Автоматически проставленные отметки о таком согласии не используются.

5.8. Если Заказчик использует рассрочку, кредит или иной финансовый продукт банка либо платёжного сервиса, итоговая сумма его выплат может отличаться от цены услуги вследствие условий соответствующего финансового продукта. Такие условия устанавливаются третьим лицом. Исполнитель не является кредитором и не отвечает за содержание и исполнение договора между Заказчиком и соответствующим третьим лицом, кроме ответственности, которая не может быть исключена законом.

5.9. Все расчёты по договору производятся в рублях Российской Федерации.

5.10. Заказчик самостоятельно оплачивает комиссии банка, платёжной системы или иной финансовой организации, если соответствующая комиссия взимается этим третьим лицом непосредственно с Заказчика и не включена Исполнителем в цену услуги.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязан:

• предоставить Заказчику до оплаты информацию, предусмотренную пунктом 3.10, и Подтверждение заказа;
• оказывать услуги лично, добросовестно и в пределах своей компетенции;
• проводить Консультации в согласованные Сторонами дату, время и формате;
• при невозможности проведения Консультации по причинам, зависящим от Исполнителя, предложить перенос;
• соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика, кроме случаев, предусмотренных законом.

6.2. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для оказания услуг, а также прекратить конкретную Консультацию, если её продолжение выходит за пределы компетенции Исполнителя либо невозможно по объективным причинам. Последствия прекращения определяются пунктами 4.10 и 4.11.

6.3. Исполнитель вправе отказаться от договора только в случаях и порядке, предусмотренных законом. Если отказ осуществляется на основании пункта 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, Исполнитель полностью возмещает Заказчику доказанные убытки.

6.4. Заказчик обязан до оплаты ознакомиться с настоящей офертой и Подтверждением заказа, сообщать достоверные и актуальные в известной ему части сведения, необходимые для оформления договора и оказания услуг, соблюдать согласованные правила записи и переноса, а также не распространять Материалы Исполнителя с нарушением исключительных прав.

6.5. При изменении телефона, адреса электронной почты, идентификатора в мессенджере или иного согласованного канала связи Заказчик уведомляет Исполнителя. До получения уведомления Исполнитель вправе использовать ранее сообщённые контактные данные. Последствия неполных, недостоверных или неактуальных сведений учитываются только в той части, в которой такие сведения фактически помешали связи или оказанию услуги.

6.6. Заказчик вправе получать информацию об условиях, формате и порядке оказания услуг, обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг, включая перенос Консультации, заявить о недостатках услуги или нарушении сроков, а также отказаться от договора в любое время в установленном законом порядке.

7. КАЧЕСТВО И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если она проведена в согласованные дату, время и продолжительность, в согласованном формате и в пределах согласованного предмета. Оценка соответствия услуги договору производится с учётом пунктов 3.5 и 3.6 настоящей оферты. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика при объективных недостатках услуги или нарушении сроков, в том числе предусмотренные статьями 28 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.3. Сторона уведомляет другую Сторону об обстоятельствах непреодолимой силы в разумный срок. Последствия определяются законодательством и соглашением Сторон.

8. ОТКАЗ ЗАКАЗЧИКА И ВОЗВРАТ

8.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

8.2. Штраф, неустойка, специальная комиссия Исполнителя или повышение цены в связи с отказом Заказчика не применяются.

8.3. При отказе до проведения Консультации, в том числе в случае пункта 4.5, возвращается уплаченная цена за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, отвечающих условиям пункта 8.4.

Если Консультация прекращена по инициативе Заказчика после её начала, учитывается фактически оказанная к моменту отказа часть услуги.

Если Консультация полностью проведена до получения отказа, уплаченная за неё цена не возвращается, кроме случаев, когда Заказчик предъявляет предусмотренное законом требование вследствие недостатка услуги или иного нарушения Исполнителя.

Если применяется пункт 4.7 или пункт 4.11 в части доказанной невозможности исполнения по вине Заказчика, оплата определяется пунктом 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации.

8.4. Расходы Исполнителя удерживаются только при одновременном соблюдении условий:

• они непосредственно связаны с договором данного Заказчика;
• возникли до получения заявления об отказе;
• подтверждены документами;
• не относятся к обычным общим расходам Исполнителя на ведение деятельности;
• не учитываются повторно.

8.5. Комиссия за проведение возврата и плата за общее банковское обслуживание из суммы возврата не удерживаются.

8.6. Если оказание услуги стало невозможным по причинам со стороны Исполнителя, Заказчик вправе по своему выбору потребовать согласованного переноса, возврата денежных средств за неоказанную услугу либо использовать иное право, предусмотренное законодательством Российской Федерации.

8.7. Заявление об отказе и возврате направляется в письменной форме по электронной почте либо в используемом Сторонами канале связи. Датой отказа является дата получения заявления Исполнителем.

8.8. Возврат производится в течение 10 календарных дней со дня получения заявления. По возможности он выполняется обратной операцией по реквизитам исходного платежа. Если такой возврат технически невозможен, Исполнитель запрашивает необходимые реквизиты. Запрос реквизитов не используется для необоснованного продления установленного законом срока. Когда законом установлен иной срок, применяется срок, установленный законом.

8.9. При отказе Заказчика от услуг, указанных в пункте 3.17, порядок расчёта возврата определяется Индивидуальными условиями соответствующей услуги. Такой порядок не может ухудшать положение Заказчика по сравнению с законодательством Российской Федерации и не может предусматривать удержание сумм, не относящихся к исполненной части и к документально подтверждённым фактически понесённым расходам.

8.10. Настоящий раздел не ограничивает право Заказчика отказаться от договора в любое время и не исключает требования, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации при недостатке услуги, нарушении срока, предоставлении недостоверной информации или ином нарушении Исполнителя.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ЗАПИСИ И МАТЕРИАЛЫ

9.1. Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой по адресу: https://mstetsenko.ru/dokumenty/privacy/.

9.2. Если для обработки персональных данных требуется согласие Заказчика, оно оформляется отдельно от настоящей оферты, Подтверждения заказа и иных информации или документов, которые Заказчик подтверждает или подписывает.

9.3. Сведения о здоровье для заключения и исполнения договора не требуются и Исполнителем не запрашиваются. Заказчику не следует направлять диагнозы, медицинские документы и иные сведения о здоровье.

9.4. Аудио- или видеозапись Консультации Исполнителем осуществляется только при наличии отдельного согласия Заказчика. Отсутствие согласия на запись не препятствует получению услуги.

9.5. Записи, созданные при наличии согласия Заказчика, используются в целях фиксации хода Консультации, подтверждения факта, объёма и условий оказания услуги, контроля качества оказанных услуг и защиты прав и законных интересов Сторон при возникновении споров. По запросу Заказчика запись может быть передана ему, если такая передача не нарушает права и законные интересы третьих лиц.

9.6. Согласие на получение рекламных сообщений оформляется отдельно и является добровольным. Отсутствие согласия на аудио- или видеозапись Консультации либо на получение рекламных сообщений не препятствует бронированию, оплате и получению услуги. Акцепт настоящей оферты и оплата услуги сами по себе не являются согласием Заказчика на получение рекламных сообщений.

9.7. Заказчик вправе осуществлять аудио-, видео- или экранную запись Консультации для личного использования. Обнародование, публикация, распространение записи, её передача третьим лицам, а также использование изображения и голоса Исполнителя допускаются только с предварительного письменного согласия Исполнителя либо при наличии иного законного основания. Согласие на техническую запись само по себе не является согласием на обнародование, публикацию или распространение записи, изображения или голоса Исполнителя.

9.8. Пункты настоящего раздела не ограничивают право Заказчика использовать законно полученные сведения и материалы для защиты своих прав, в том числе передавать их суду, государственному органу или своему представителю в предусмотренном законом порядке.

9.9. Исключительные права на охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включённые в Материалы, принадлежат Исполнителю либо иному правообладателю и используются Исполнителем на законном основании. Передача Материалов не означает отчуждения исключительных прав и не распространяет режим исключительного права на объекты, которые законом не охраняются.

9.10. Информация, рекомендации и методики, полученные Заказчиком в ходе оказания услуг, используются им свободно, в том числе в его профессиональной и предпринимательской деятельности.

Без предварительного письменного разрешения правообладателя Заказчик не вправе передавать Материалы третьим лицам, воспроизводить их для распространения, публиковать, размещать в открытом доступе, продавать или перерабатывать для создания распространяемого продукта, кроме случаев, прямо допускаемых законодательством Российской Федерации.

9.11. Если Материалы приобретаются Заказчиком как самостоятельная услуга, условия их предоставления и использования определяются Индивидуальными условиями соответствующей услуги с учётом пунктов 9.9 и 9.10.

9.12. Публикация или распространение записей Консультаций, снимков экрана, переписки, изображения, голоса и Материалов Исполнителя допускается только с предварительного письменного согласия соответствующего правообладателя или при наличии иного законного основания.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

10.1. Оферта действует с момента размещения до её отзыва. Отзыв не прекращает ранее заключённые договоры.

10.2. Стороны признают юридическую силу переписки и обмена сообщениями в используемых каналах связи как доказательства согласования условий и исполнения договора. Юридически значимые сообщения направляются по контактам, указанным Сторонами при заключении договора, либо в фактически используемом канале связи, позволяющем установить отправителя и содержание сообщения.

10.3. Заказчик вправе направить Исполнителю заявление или претензию по указанным ниже контактам. Переговоры и претензионная переписка не ограничивают право Заказчика обратиться в суд или государственный орган. Требование рассматривается и исполняется в срок, установленный для него законом. Споры рассматриваются в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

10.4. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности договора в остальной части.

10.5. Во всём, что не урегулировано договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Стеценко Михаил Владимирович

ИНН: 772672773070
ОГРНИП: 325670000012760
Дата государственной регистрации: 26 марта 2025 г.
Регистрирующий орган: Управление Федеральной налоговой службы по Смоленской области
Адрес: 143006, обл. Московская, г. Одинцово, ул. Верхне-Пролетарская, д. 3 кор. 1
Телефон: +7 926 442-54-24
Адрес электронной почты: mail@mstetsenko.ru
Сайт: https://mstetsenko.ru
Режим работы: понедельник–пятница с 10:00 до 20:00 по московскому времени, кроме нерабочих праздничных дней.
Банк: АО «ТБанк»
Расчетный счёт: 40802810400008190175
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974